INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
– SURVEY PER CLIENTI e PROSPECT –
ex art. 13 Regolamento UE 2016/679
La presente informativa è elaborata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (in breve, “GDPR”) e aggiorna le precedenti versioni eventualmente rilasciate prima d’ora.
Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati (DPO)
Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è la Healthcare Network Partners Italy S.p.A con socio unico (di seguito anche “HNP”), P.IVA 06671690482, con sede legale in Bologna (BO), 40121, Via Nazario Sauro n. 8 (privacy@hnpgroup.eu). Può contattare il DPO scrivendo all’indirizzo e-mail dpo@hnpgroup.eu.
Finalità del trattamento e base giuridica
HNP tratta i Suoi dati, quelli dei Suoi referenti, dipendenti e collaboratori per la finalità di somministrazione di survey di gradimento. Il trattamento è basato sul legittimo interesse di HNP di verificare la qualità dei propri processi e servizi. Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo.
Comunicazione dei dati
Per lo svolgimento di alcune attività, HNP si rivolge a soggetti esterni alla propria organizzazione, per avere supporto ed assistenza. Alcuni dei Suoi dati possono quindi essere comunicati a consulenti, società ed enti che trattano i dati in qualità di Titolari autonomi o di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Nello specifico, HNP condividerà i Suoi dati con:
- consulenti esterni per l’espletamento di attività amministrative, di revisione, di contabilità e bilancio e altre attività funzionali alle esigenze operative, fiscali, legali, assicurative, informatiche;
- studi legali e studi professionali;
- banche e istituti di credito, imprese assicurative;
- fornitori di servizi a supporto delle attività (per esempio, società fornitrice del servizio cloud e di gestione della posta elettronica, dei servizi web, gestione del contact center, ecc.).
Il presente elenco non è esaustivo, ma Lei può richiedere l’elenco completo dei destinatari dei Suoi dati personali contattando il Titolare ai recapiti sopra indicati.
Trasferimento dei dati personali fuori dall’Unione Europea
I Suoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea o dall’Area Economica Europea. Nel caso in cui i dati venissero trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, ciò avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio la scelta di Paesi oggetto di Decisioni di adeguatezza, l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre adeguate garanzie.
Tempi di conservazione dei dati
Il Titolare conserva i Suoi dati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire le finalità per le quali li sta trattando. Nello specifico, vengono conservati per 12 mesi. Al termine di questo periodo, i dati potranno essere anonimizzati.
I Suoi diritti
In qualità di Interessato al trattamento dei dati personali, Lei può in qualunque momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento (EU) 2016/679, che sono:
- Diritto di accedere ai Suoi dati personali e di ricevere informazioni relative al trattamento;
- Diritto di ottenere la rettifica, l’integrazione, la cancellazione e la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, in presenza di determinate condizioni;
- Diritto di ricevere in un formato strutturato i dati personali che la riguardano forniti al Titolare e di trasmettere tali dati a un altro titolare;
- Diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali;
- Diritto di non essere sottoposto ad un processo decisionale automatizzato.
Lei può esercitare i Suoi diritti inviando una richiesta all’indirizzo mail di HNP (privacy@hnpgroup.eu), che le risponderà il prima possibile e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla Sua richiesta.
Reclami
Qualora Lei desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Suoi dati sono trattati dal Titolare ovvero in merito alla gestione di un reclamo da Lei proposto, ha il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo secondo le modalità indicate nel sito www.garanteprivacy.it.
Aggiornamenti
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti. In tale ipotesi, il Titolare la avvertirà in anticipo tramite i consueti canali di comunicazione utilizzati da HNP (ad esempio, via e-mail).